【南方日報】“農(nóng)貿(mào)市場也可以做成品牌”
專欄:媒體關(guān)注
發(fā)布日期:2012-07-05
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南方日報訊(記者 徐旭珊)對于大多數(shù)市民來說,日常生活中離不開農(nóng)貿(mào)市場。據(jù)介紹,華柏市場的管理正在朝著“標(biāo)準(zhǔn)化”大步邁進(jìn),而這將推動這個精品農(nóng)貿(mào)市場成為一個“星級市場”。何志斌介紹說。
南方日報訊(記者 徐旭珊)對于大多數(shù)市民來說,日常生活中離不開農(nóng)貿(mào)市場。正是因為與市民生活息息相關(guān),華柏市場努力實現(xiàn)從外而內(nèi)的升級,為消費者和商戶營造一個良好的市場環(huán)境。
“我們希望為市場周圍居民提供一個舒適、便捷、安全的購物環(huán)境,同時也把華柏市場完善成一個完整的商業(yè)形態(tài),打造成為一個農(nóng)貿(mào)市場品牌。”中山公用集團(tuán)客服部經(jīng)理何志斌說道。
現(xiàn)場直擊??
改造升級 實現(xiàn)“地不濕”
在傳統(tǒng)的印象中,農(nóng)貿(mào)市場常常存在“臟亂差”的現(xiàn)象。不過,當(dāng)人們走進(jìn)華柏中心市場,這種印象正在被顛覆:看不到雜亂無章的攤檔、看不到成堆的菜葉垃圾、看不到濕漉漉臟兮兮的地面……
置身華柏市場,給購物者的第一感覺便是精巧、干凈。經(jīng)過兩次改造升級之后,市場被粉刷一新,地面、檔位外側(cè)也貼上了瓷磚——這在農(nóng)貿(mào)市場中并不多見。
“我們想傳達(dá)的就是衛(wèi)生、安全的概念?!焙沃颈蟾嬖V記者。除了裝修,市場經(jīng)營的產(chǎn)品類型也被嚴(yán)格區(qū)分,分為蔬菜區(qū)、肉區(qū)、魚類區(qū)、熟食區(qū)等不同區(qū)域,既保證了農(nóng)貿(mào)食品的衛(wèi)生安全,又讓市民一目了然。
常逛農(nóng)貿(mào)市場的市民都知道,在蔬菜檔周圍,常常可見被丟棄的廢菜葉;而在魚檔附近,常常都是濕漉漉的一片,不時可見污水橫流。不過,讓華柏市場的管理人員自豪的是,這種情況卻沒有在華柏市場出現(xiàn)。據(jù)介紹,在升級之后,市場的排水管道進(jìn)行了重新設(shè)計,原來靠在檔位外側(cè)的明渠不見了,各種垃圾、污水都可以在檔位內(nèi)側(cè)進(jìn)行處理,保持了購物通道的干凈。
管理理念??
標(biāo)準(zhǔn)化管理 力求建成“星級市場”
“在市場改造的時候,我們流失了一部分的熟客,不過目前越來越多的熟客已經(jīng)開始回流,市場漸漸出現(xiàn)一些新的面孔?!痹诓稍L中,何志斌不時強(qiáng)調(diào)了“標(biāo)準(zhǔn)化”。據(jù)介紹,華柏市場的管理正在朝著“標(biāo)準(zhǔn)化”大步邁進(jìn),而這將推動這個精品農(nóng)貿(mào)市場成為一個“星級市場”。
為了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,華柏市場制定了各種規(guī)范性的措施,建立起了市場食品準(zhǔn)入制度、市場食品進(jìn)貨檢查登記制度、市場食品索票索證管理細(xì)則、市場蔬菜檢測制度、市場不合格食品退市指引等制度,以規(guī)范化的流程確保食品安全。
除了制度,標(biāo)準(zhǔn)化的操作將更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。在蔬菜區(qū),蔬菜被要求去掉不新鮮的部分,整理好后再整齊擺放在臺面。“有些市民認(rèn)為華柏市場、竹苑市場等蔬菜價格偏貴,但是實際上,我們的市場都是要求商戶進(jìn)貨要進(jìn)質(zhì)量好的,另外還要做整理,去掉菜頭菜尾、不新鮮的部分,基本上市民買了菜之后洗洗就可以下鍋了,有時對市民還更合算一些?!焙沃颈笳f道,模仿超市設(shè)預(yù)進(jìn)間的做法,市場以后也會設(shè)立預(yù)進(jìn)間,進(jìn)入市場的蔬果、肉類等都必須整理好后才可以上臺。
經(jīng)營規(guī)劃??
擬引入小超市 豐富市場業(yè)態(tài)
作為精品農(nóng)貿(mào)市場,華柏市場并不大。但麻雀雖小,五臟俱全,市場集中了大部分的農(nóng)貿(mào)商品類型,除了普通商戶,還引入新鮮品牌商戶、設(shè)立自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品檔位,滿足附近居民不同的消費需求。但在何志斌看來,光是做好農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營管理還不夠。在華柏市場的未來計劃中,市場二三樓將引進(jìn)小型超市等配套設(shè)施,豐富市場的商業(yè)業(yè)態(tài)。據(jù)介紹,目前公用集團(tuán)擬引入小型超市,并與意向單位進(jìn)行了洽談,預(yù)計年底前可以向市民開放。
“在六月份我們就去了東莞、清遠(yuǎn)、廣州等地考察一些有意向進(jìn)駐市場的商家,并進(jìn)行篩選,希望引進(jìn)有品牌影響力的小型超市,為消費者提供更多的購物選擇?!痹诤沃颈罂磥恚瑔我坏霓r(nóng)貿(mào)市場很難滿足所有消費者的需求,而引入小型超市或百貨行業(yè)正是出于這種考慮。
據(jù)介紹,小型超市將會與農(nóng)貿(mào)市場的功能區(qū)分開來,實現(xiàn)互補(bǔ)而非惡性競爭。此外,二三樓還計劃設(shè)立特色餐飲區(qū)等,滿足市民購物休閑的愿望?!霸谂涮捉ㄔO(shè)起來后,市民就可以在樓下買菜賣肉,樓上買紙巾、買飲料等,非常方便。”何志斌介紹說。
其實,在市場改造時,華柏市場的管理方已經(jīng)為引入其他配套設(shè)施做了準(zhǔn)備:預(yù)留了電梯的位置。而除此之外,市場還設(shè)置了20多個停車位,充分考慮到“駕車族”的需求。