為將供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，近日，中山市南頭供水有限公司在南頭鎮(zhèn)尚景天峰小區(qū)組織開展了為期2天的供水服務(wù)進(jìn)小區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。
       由于該小區(qū)近期新收樓的用戶較多，很多業(yè)主是外地人，為進(jìn)一步方便業(yè)主辦理水表業(yè)務(wù)，中山市南頭供水有限公司主動(dòng)與該小區(qū)物管公司聯(lián)系，主動(dòng)將供水服務(wù)延伸至該小區(qū)。
       活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員受理了業(yè)主供水過戶業(yè)務(wù)、銀行劃扣水費(fèi)等業(yè)務(wù)，為小區(qū)居民發(fā)放中山公用水務(wù)微信公眾號(hào)使用手冊(cè)。工作人員現(xiàn)場進(jìn)行水費(fèi)查詢、水費(fèi)繳納和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的講解，并就水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、日常用水常識(shí)和節(jié)水常識(shí)等進(jìn)行了宣傳。本次活動(dòng)，共計(jì)發(fā)放宣傳材料100余份，受理各類用水咨詢建議20余條，受理業(yè)務(wù)20余件。
       工作人員耐心解答居民的業(yè)務(wù)咨詢，收集居民在用水方面的意見和建議，受到了小區(qū)居民一致認(rèn)可。
                                                                                                                                     （供稿 /中山市南頭供水有限公司  趙杰秀）